Saúl David Silva Bugarín
Ingeniero en Mecatrónica por el IPN en México, desde el 2009 trabajando en la industria audiovisual.
2009 - 2011 Programador Jr en Crestron Latinoamerica
2011-2013 Programador Crestron en Grupo MAI
2013 - 2015 Socio fundador y gerente de operaciones en AICO Integración
2016 - Actualidad Socio fundador y Director General en Dáxel Domótica Audiovisual
Como programador de sistemas de control en proyectos audiovisuales conocí el funcionamiento a nivel técnico de los sistemas, pero también me daba cuenta del porque algunos clientes no quedaban satisfechos con la funcionalidad del sistema, de los retrasos en los proyectos y distintas áreas de oportunidad por parte del integrador, sin embargo, cuando empredí como integrador y empecé a tratar con usarios finales para la correcta ejecución de sus proyectos, y sobretodo para cerrar una venta con ellos, entendí que muchas de las veces el usuario final carecía del contexto de como ejecutar un proyecto AV, muchas veces son gerentes de TI a los que les piden que se encarguen del proyecto por ser el departamento más tecnológico de la empresa, pero sin ser expertos en soluciones AV de alta exigencia.
Con 13 años vendiendo y ejecutando proyectos he conocido diversos escenarios de proyectos y personalidades de gerentes de TI y Arquitectos constructores, logrando identificar que ellos necesitan una formación básica que les permita interactuar con nosotros, los integradores AV; y crear una sinergía que logre el éxito del proyecto.
Formación básica que les permita enfocar el proyecto en funcionalidad más que en modelos de equipos o costos, que sepan identificar cual es el proceso de integración: conocer los tiempos, los requerimeintos de otras áreas para cruzar ingenierias y se vuelvan líderes de todos sus proveedores; que tengan presente que documentación o software se les debe entregar al final de un proyecto, generalmente, encontré usuarios finales que no tienen para mantenimeinto de su proyecto memoria técnica ni mucho menos el código fuente de programación, por que no sabían que lo iban a necesitar; y muchos de ellos rompieron relación con el integrador inicial y no tienen apoyo para asegurar la continuidad de su operación.
Quienes aprendieron con malas experiencias empiezan a tener consciencia de todo el proceso y van siendo más exigentes hacía los proveedores buscando ser mas eficientes en sus proyectos, La idea de esta ponencia es que no tengan que "aprender a la mala", y que nosotros, como integradores AV, entendamos como mejorar la sinergia con nuestros clientes.
-
21-Oct-2026Education 1 - Monte AlbánCongreso AVIXA - De vender cajas a construir empresa: el nuevo modelo de negocio en la industria AV

