Los espacios de trabajo en América Latina atraviesan una nueva etapa. Luego de varios años de adaptación al trabajo híbrido, muchas organizaciones ya no se preguntan si necesitan tecnología para colaborar a distancia, sino cómo mejorar la experiencia, estandarizar sus salas y asegurar que la inversión realmente funcione en el día a día.

La conversación empieza a ir más allá de cámaras, pantallas o micrófonos aislados. El desafío está en diseñar espacios donde la tecnología sea fácil de usar, compatible con distintas plataformas, segura para el entorno corporativo y capaz de ofrecer una experiencia similar para quienes están dentro y fuera de la sala.

Para el equipo de MAXHUB, una de las necesidades más claras en la región es la interoperabilidad. “En América Latina observamos una necesidad muy marcada por la interoperabilidad y el retorno de inversión. A diferencia de otras regiones donde un corporativo se casa con una sola plataforma, aquí el entorno es Bring Your Own Meeting; las empresas necesitan que la tecnología funcione impecablemente ya sea con Teams, Zoom, Webex o Google Meet”, explicaron.

Esta realidad plantea un punto clave para integradores y responsables de tecnología: las soluciones deben adaptarse a entornos diversos, no obligar a las empresas a operar bajo una única plataforma. En muchos casos, una misma organización utiliza diferentes herramientas de videoconferencia según el área, el cliente o el tipo de reunión. Por eso, la flexibilidad se vuelve un criterio central de diseño.

La experiencia de usuario define la adopción

Uno de los grandes retos de las salas híbridas no está solo en la calidad técnica de los equipos, sino en su adopción. Si una sala requiere demasiados pasos para iniciar una reunión, conectar una laptop o compartir contenido, es probable que los usuarios terminen evitando la tecnología o utilizando soluciones improvisadas.

Aquí aparece una tendencia cada vez más relevante: la búsqueda de experiencias consistentes entre salas pequeñas, medianas y ejecutivas. Para una empresa, no basta con tener una sala principal bien equipada si los demás espacios funcionan de manera diferente o generan confusión.

El equipo de MAXHUB resume esta prioridad en una de sus recomendaciones para las organizaciones que buscan actualizar sus espacios: “Estandaricen la experiencia: asegúrense de que usar la sala pequeña sea exactamente igual de intuitivo que usar la sala de consejo”.

Para el mercado de integración, esto abre una oportunidad importante. La estandarización no significa instalar exactamente los mismos equipos en todos los espacios, sino diseñar una lógica común de uso: interfaces similares, procesos simples, conectividad clara y una experiencia predecible para cualquier usuario.

Audio, el punto que no se puede descuidar

Aunque las pantallas y cámaras suelen recibir gran parte de la atención en los proyectos de colaboración, el audio continúa siendo uno de los factores más críticos. En reuniones híbridas, la mala captación de voz, el eco o el ruido de fondo pueden afectar directamente la productividad y la participación.

El equipo de la empresa lo plantea de forma directa: “En una videoconferencia se perdona una mala imagen, pero un mal audio arruina la comunicación. Inviertan en buena captación y procesamiento de voz”.

Para integradores, esto implica considerar desde el inicio elementos como acústica, ubicación de micrófonos, procesamiento de señal, tamaño de la sala, materiales reflectantes y nivel de ruido ambiental. La calidad de audio no depende únicamente del dispositivo elegido, sino de cómo se integra con el espacio.

El diseño físico no puede separarse de la tecnología

Otro cambio importante es la relación entre arquitectura, diseño interior y tecnología AV. Durante años, muchas salas fueron diseñadas primero desde lo estético o mobiliario, dejando la tecnología para el final. Ese enfoque suele derivar en problemas de cableado, mala acústica, ángulos de visión poco adecuados o equipos que no dialogan correctamente con el espacio.

Según MAXHUB, este sigue siendo uno de los errores más frecuentes: “El error más común es diseñar la sala, comprar los muebles, pintarla y, al final, intentar ‘encajar’ la tecnología”.

Cuando el componente audiovisual entra tarde en el proyecto, se reducen las posibilidades de lograr una experiencia fluida. Por eso, la colaboración temprana entre integradores, arquitectos, diseñadores y equipos de TI se vuelve cada vez más necesaria.

“Una acústica deficiente, superficies altamente reflectantes o una mala iluminación pueden arruinar el desempeño de la mejor cámara o micrófono del mercado”.

Este punto conecta directamente con una de las discusiones más importantes de la industria: el AV no puede pensarse como una capa final del proyecto, sino como parte estructural de la experiencia del espacio.

IA, plataformas abiertas y seguridad

La inteligencia artificial también está impactando la colaboración híbrida, especialmente en funciones como encuadre automático, seguimiento de voz, reducción de ruido y mejora de la experiencia remota. Sin embargo, su valor no está solo en la novedad tecnológica, sino en cómo ayuda a reducir fricción y mejorar la equidad entre participantes.

De acuerdo con MAXHUB, la tendencia apunta hacia ecosistemas abiertos, con soluciones capaces de integrarse a las plataformas más utilizadas por las empresas.

“Nuestra filosofía es el ecosistema abierto y facilitado por la Inteligencia Artificial. Nuestras cámaras y barras de sonido utilizan IA para encuadre automático y seguimiento de voz, garantizando una colaboración remota equitativa”.

A esto se suma una preocupación creciente: la seguridad. En entornos corporativos, educativos y gubernamentales, los dispositivos deben alinearse con políticas de red, administración de usuarios y estándares internos de protección de datos. Para muchas organizaciones, este factor ya es tan importante como la calidad de audio o video.

Pantallas interactivas y LED corporativo ganan espacio

En términos de adopción tecnológica, MAXHUB identifica dos movimientos fuertes en América Latina: la sustitución de proyectores y monitores tradicionales por pantallas interactivas, y el crecimiento de pantallas LED en espacios corporativos.

“Vemos una acelerada sustitución del proyector tradicional y el monitor ‘tonto’ por pantallas interactivas”.

Este cambio responde a nuevas formas de colaborar, presentar información y trabajar con contenido compartido. Las pantallas interactivas ya no se limitan al sector educativo; también están ganando terreno en salas de reunión, capacitación, espacios de innovación y entornos corporativos que requieren mayor participación visual.

En paralelo, las pantallas LED están dejando de ser una solución reservada para grandes escenarios o eventos masivos.

“También hay una fuerte democratización en el uso de pantallas LED; antes estaban reservadas para escenarios masivos, hoy los corporativos en América Latina las están adoptando para sus lobbies y salas de consejo por su bajo mantenimiento y alta durabilidad”.

Para los integradores, esto abre nuevas posibilidades en proyectos de comunicación corporativa, experiencia de marca, salas ejecutivas, centros de presentación y espacios de alto impacto visual.

Hacia la tecnología invisible

La evolución de los espacios de trabajo parece avanzar hacia una idea común: que la tecnología funcione sin imponerse. El usuario no debería pensar en cables, configuraciones, plataformas o dispositivos, sino en comunicarse, colaborar y compartir ideas.

El equipo de MAXHUB lo resume así: “Los espacios de trabajo están evolucionando hacia la tecnología invisible y la colaboración equitativa”.

Y agrega: “El objetivo es que la tecnología sea tan natural, predictiva y fácil de usar, que desaparezca del foco de atención, permitiendo que el único protagonista de la sala sean las ideas y la conexión humana, sin importar si estás a un metro o a mil kilómetros de distancia”.

Para América Latina, esta evolución representa una oportunidad importante. A medida que empresas, instituciones educativas y organizaciones actualizan sus espacios, el rol del integrador será cada vez más estratégico: no solo instalar tecnología, sino ayudar a diseñar experiencias de colaboración más simples, consistentes y preparadas para crecer.

Estas tendencias también estarán presentes en InfoComm América Latina 2026, donde fabricantes, integradores y usuarios finales podrán conocer nuevas soluciones, comparar enfoques y entender hacia dónde se dirige la industria AV en la región.

MAXHUB presentará en el evento diferentes novedades. “¡Nuestras expectativas para esta edición son altísimas! Los asistentes podrán ver la máxima evolución de nuestro portafolio de Comunicaciones Unificadas impulsadas por Inteligencia Artificial de nueva generación. Llevaremos lo más reciente en nuestra línea de pantallas interactivas para corporativo y educación, y por supuesto, mostraremos algunas soluciones innovadoras. Daremos mucho protagonismo a nuestras soluciones comerciales en pantallas LED, demostrando por qué Maxhub es el referente en innovación visual y colaborativa. ¡Te esperamos!”.

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