Eso fue exactamente lo que ocurrió cuando la Bolsa Institucional de Valores (BIVA) proyectó su nueva sede en Torre Esmeralda, en la Ciudad de México. Desde el inicio, el objetivo fue claro: crear un entorno audiovisual capaz de soportar presentaciones en vivo, comunicación interna, eventos de alto perfil y operación continua, todo bajo estándares de confiabilidad propios del sector financiero.

La solución debía cumplir tres condiciones esenciales: alta estabilidad, operación intuitiva y escalabilidad real a largo plazo.

Un proyecto en dos fases (y con visión de actualización)

El sistema se implementó en dos etapas. En 2018, se trataron las áreas comunes, piso de operaciones, lobby y zonas de monitoreo, y en 2019 el auditorio principal, con una actualización de HD a 4K en áreas comunes en 2023.

Este último punto es clave: el sistema no se reemplazó, se actualizó. Eso habla de arquitectura preparada para evolucionar.

BIVA trabajó con el integrador Kolo, adoptando tecnología AV over IP de MuxLab como núcleo de la distribución.

Arquitectura técnica: distribución flexible y control centralizado

El auditorio incluye:

• Dos videowalls 3×3
• Una pantalla LED de gran formato gestionada con procesador Digibird
• Cuatro monitores de 43” para teleprompter
• Displays auxiliares
• Monitores dedicados en sala de control

Cada uno de estos elementos está alimentado por transmisores y receptores MuxLab, lo que garantiza la distribución de contenido de forma flexible y sin interrupciones. En áreas comunes se instalaron pantallas para señales financieras, comunicación corporativa, señalización en vivo para visitantes y monitoreo de seguridad.

En total, la instalación incluyó treinta y dos receptores 500759-RX, veintidós transmisores 500759-TX, dos transmisores 500773-TX, tres unidades 500811 y una 500812. Todos estos dispositivos se gestionan a través de la interfaz gráfica de usuario del controlador de red MuxLab, que ofrece a los operadores una interfaz intuitiva para realizar ajustes en tiempo real. 

Aquí hay un punto técnico interesante para integradores: la gestión centralizada permitió prescindir de sistemas de terceros para control y switching avanzado. Eso simplifica la arquitectura y reduce capas innecesarias.

De matriz tradicional a matriz sobre red

Hace algunos años, cuando BIVA optó por una arquitectura AV sobre IP, el mercado aún debatía entre matrices tradicionales y distribución sobre red. Hoy, en 2026, la convergencia entre AV e infraestructura IT ya es parte del diseño habitual en corporativos de alto nivel.

Visto en perspectiva, la decisión no solo resolvió una necesidad puntual: anticipó la dirección que tomaría el mercado.

Confiabilidad a largo plazo

Uno de los elementos más fuertes del caso no es la instalación inicial, sino el desempeño sostenido.

Durante seis años de operación, el sistema ha demostrado estabilidad y facilidad de uso, respaldado por soporte técnico regional.

En palabras de Héctor García Díaz, Multimedia Production Specialist de BIVA: “Como operador principal del sistema, puedo dar fe de la confiabilidad y facilidad de uso de los productos MuxLab durante los últimos seis años. El equipo de soporte siempre ha brindado asistencia oportuna y efectiva, lo cual ha sido clave para mantener el rendimiento del sistema y garantizar la continuidad operativa.”

En el sector financiero, donde cualquier interrupción puede tener impacto reputacional, esto no es un detalle menor.

Lo que este caso deja para el sector AV

Este proyecto permite extraer varias conclusiones útiles para integradores y consultores que trabajan con clientes institucionales:

1. Diseñar pensando en actualización, no en reemplazo: El salto de HD a 4K en 2023 demuestra que una arquitectura sobre IP puede evolucionar sin rehacer el sistema completo.
2. Separar operación técnica de operación diaria: El operador no necesita ser ingeniero de redes. La interfaz debe ser clara y permitir ajustes en tiempo real durante eventos de alto perfil.
3. Pensar en redundancia y estabilidad desde el diseño: En mercados financieros, la confiabilidad no es un valor agregado: es requisito mínimo.
4. Eventos de alto impacto requieren reconfiguración rápida: Poder cambiar layouts de videowall o distribuir nuevas fuentes sin reprogramación compleja es fundamental en entornos donde hay transmisiones en vivo, ruedas de prensa o anuncios relevantes.

Infraestructura que acompaña la reputación institucional

Más que un proyecto audiovisual, lo que BIVA construyó en Torre Esmeralda es una plataforma de comunicación institucional preparada para crecer.

En organizaciones donde la imagen pública, la transparencia y la precisión son parte de la marca, la tecnología AV cumple un rol estratégico.

Y en este caso, la decisión de migrar hacia una arquitectura AV sobre IP permitió construir una infraestructura flexible, estable y preparada para el futuro.

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