Las empresas ya no piden tecnología: piden reuniones que empiecen a tiempo, participantes remotos que se vean y escuchen como si estuvieran presentes, y espacios que funcionen sin fricción. La inteligencia artificial se volvió la respuesta silenciosa a esas expectativas cotidianas. En esta sesión de apertura, se analizará cómo la IA está transformando la experiencia diaria de quienes usan los espacios de trabajo y cómo esa nueva expectativa del usuario final redefine lo que las organizaciones exigen a sus proyectos AV. Una mirada práctica a lo que los clientes ya están pidiendo, y a las oportunidades que esto abre para integradores y distribuidores en América Latina.